Política de privacidad

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, usar, divulgar y salvaguardar tus datos cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

Cumplimos con leyes globales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para residentes de California, y otras regulaciones relevantes para garantizar que tu información se gestiona de forma segura y transparente.

Al usar nuestro sitio web y servicios, confirmas que has leído y entendido esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con sus términos, por favor abstente de usar nuestra plataforma.

Esta política se aplica a todos los usuarios de propfirmmatch.com, independientemente de su ubicación. Rige el tratamiento de datos personales y no personales recopilados a través de tus interacciones con nuestro sitio web, servicios o comunicaciones afiliadas.

A lo largo de este documento, las referencias a "nosotros", "nos", "nuestro" o el "sitio" se refieren a propfirmmatch.com. Ten en cuenta que esta Política de Privacidad se complementa con nuestros Términos y Condiciones completos.

Esta Política de Privacidad explica:

• Qué información (incluidos datos personales) recopilamos y por qué;
• Cómo recopilamos y procesamos tu información;
• Cómo se usan y se comparten tus datos;
• Tus derechos sobre tus datos (por ejemplo, acceso, corrección o eliminación);
• Cómo contactarnos con preguntas o inquietudes.

Recopilamos información personal y no personal para proporcionarte la mejor experiencia posible en la plataforma. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

Información personal

La información personal es cualquier dato que te identifica o puede ser usado para identificarte de forma directa o indirecta. Esto puede incluir:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la cuenta cuando te registras en la Plataforma.

• Si te registras en nuestra Plataforma usando Google Single Sign-On (SSO), recibiremos automáticamente tu dirección de correo electrónico de la cuenta de Google. Este correo se utilizará tanto para la creación de la cuenta como para tu inscripción en nuestra lista de comunicaciones, incluyendo nuestro boletín semanal y actualizaciones. Puedes optar por no recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

• Detalles profesionales o financieros, como experiencia de trading o preferencias de prop firm, si los proporcionas durante tu uso de la Plataforma.

• Cualquier información que voluntariamente compartas con nosotros, como cuando nos contactas o participas en encuestas.

Información no personal

La información no personal se recopila automáticamente y no te identifica directamente. Esto puede incluir:

• Detalles del dispositivo y navegador (por ejemplo, tipo, versión y sistema operativo).
• Dirección IP y datos de geolocalización (donde la ley lo permita).
• Datos de uso del sitio web, incluidas las páginas visitadas, tiempo dedicado y patrones de flujo de clics.

Dirección IP y seguridad de la cuenta

Recopilamos y procesamos tu dirección IP como parte de nuestras medidas de seguridad de la cuenta e integridad de la plataforma. Específicamente, usamos tu dirección IP para aplicar nuestra política de una cuenta por usuario durante el proceso de registro e incorporación. Si nuestro sistema detecta que una dirección IP ya está asociada con una cuenta existente, el registro desde esa dirección IP puede ser restringido.

Procesamos esta información para prevenir la creación fraudulenta de cuentas duplicadas y mantener la integridad de la Plataforma.

Análisis y grabación de sesiones

Podemos usar herramientas de análisis y grabación de sesiones para entender cómo interactúan los usuarios con la Plataforma y para mejorar nuestro producto, diagnosticar problemas técnicos y detectar fraude. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tus interacciones con la Plataforma, incluyendo visualizaciones de páginas y pantallas, clics, movimientos del ratón, rutas de navegación, marcas de tiempo, registros de consola, eventos (uso de funciones) y detalles del dispositivo y navegador (tipo, versión, sistema operativo, tamaño de pantalla). Cuando has iniciado sesión, las grabaciones de sesión pueden asociarse con tu identificador de cuenta para ayudar a solucionar problemas específicos de la cuenta.

No recopilamos intencionalmente números de tarjetas de pago, contraseñas completas u otros datos de autenticación altamente sensibles. Solo habilitaremos la grabación de sesión para usuarios en jurisdicciones que requieran consentimiento explícito después de que el usuario haya proporcionado consentimiento afirmativo y documentado. Para los usuarios que opten por no participar, no grabaremos reproducciones de sesión ni estableceremos cookies de seguimiento relacionadas.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías pueden recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web, como tus preferencias y detalles de sesión.

Podemos implementar píxeles de seguimiento publicitario de terceros en nuestra Plataforma. Estos píxeles son pequeños fragmentos de código proporcionados por nuestros socios publicitarios que recopilan datos sobre tu visita – incluyendo dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y datos de comportamiento como páginas vistas – y transmiten estos datos al socio respectivo. Nuestro socio utiliza estos datos para servir anuncios dirigidos en plataformas de terceros como Google y Meta (Facebook) y para construir audiencias de remarketing.

Si eres residente del EEE o Reino Unido, este intercambio de datos con Moneta constituye una transferencia de datos personales a un tercero controlador de datos con fines publicitarios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando a privacy@propfirmmatch.com.

Consentimiento para grabación de sesiones y análisis

Cuando lo requiera la ley (incluyendo para usuarios en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), obtendremos tu consentimiento explícito de participación antes de habilitar grabación de sesiones o análisis que puedan capturar contenido de página. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies, la configuración de tu cuenta, o contactando a privacy@propfirmmatch.com. Las decisiones de consentimiento se registran con marcas de tiempo para demostrar cumplimiento.

Fuentes de terceros

También podemos recibir información sobre ti de fuentes de terceros, tales como:

• Plataformas de medios sociales si interactúas con nosotros allí.
• Socios de referencia o publicidad cuando accedes a nuestra Plataforma a través de sus enlaces.

Garantizamos que cualquier dato recopilado se gestiona en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

Recopilamos y usamos tu información para los siguientes propósitos, de conformidad con las leyes aplicables y tus preferencias:

Para proporcionar nuestros servicios

• Facilitar tu uso de la Plataforma, incluyendo hacerte coincidir con prop firms adecuadas.
• Procesar tu registro, configuración de cuenta y cualquier preferencia que envíes.

Para mejorar tu experiencia

• Personalizar la Plataforma y nuestras comunicaciones según tus preferencias e intereses.
• Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la funcionalidad del sitio web, la experiencia del usuario y el rendimiento general.

Para comunicarnos contigo

• Responder a tus consultas, solicitudes o comentarios.
• Enviar actualizaciones relacionadas con el servicio, incluyendo cambios en esta Política de Privacidad o nuestros Términos y Condiciones.

Para marketing y promociones

• Enviarte boletines, promociones u otro contenido que pueda interesarte (solo con tu consentimiento, donde sea requerido). Si te registras a través de Google SSO, serás inscrito automáticamente para recibir nuestro boletín y actualizaciones con base en intereses legítimos y tu aceptación de esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. En todos los casos, puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mostrar anuncios dirigidos en nuestra Plataforma o en sitios web de terceros según tus preferencias.

Para cumplimiento y obligaciones legales

• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas que rigen la protección de datos, prevención de fraude y ciberseguridad.
• Responder a solicitudes legales o hacer cumplir nuestros derechos bajo nuestros Términos y Condiciones.

Para proteger nuestra Plataforma y usuarios

• Detectar y prevenir actividad fraudulenta o no autorizada, incluyendo el uso de datos de dirección IP para aplicar nuestra política de una cuenta por usuario durante el registro e incorporación.
• Salvaguardar la integridad y seguridad de nuestra Plataforma y servicios.

Solo procesaremos tus datos personales para los propósitos descritos arriba y de conformidad con las bases legales aplicables, como tu consentimiento, necesidad contractual o nuestros intereses legítimos. Si necesitamos usar tus datos para cualquier propósito no especificado aquí, te lo notificaremos y obtendremos tu consentimiento donde sea requerido.

Procesamos tu información personal con base en las siguientes bases legales, según corresponda bajo las leyes de protección de datos relevantes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Consentimiento: Cuando voluntariamente proporcionas información u optas por recibir comunicaciones de marketing, procesamos tus datos con base en tu consentimiento. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Necesidad contractual: Ciertos datos son requeridos para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, como proporcionar acceso a nuestros servicios o facilitar coincidencias con prop firms.
• Obligaciones legales: Podemos procesar tus datos para cumplir con las leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables, tales como impuestos, prevención de fraude o cumplimiento con leyes de protección de datos.
• Intereses legítimos: Podemos procesar tu información para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que tal procesamiento no anule tus derechos y libertades. Los intereses legítimos incluyen:
  • Mejorar y personalizar nuestros servicios.
  • Garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma.
  • Conducir análisis e investigación comercial.

Cuando creas una cuenta a través de Google SSO, procesamos tu dirección de correo electrónico con el propósito dual de gestión de cuentas y entrega de boletines y actualizaciones. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de proporcionarte comunicaciones relacionadas con el servicio y contenido relevante. Puedes optar por no recibir boletines sin afectar tu acceso a la Plataforma.

• Intereses vitales o de interés público: En casos raros, podemos procesar tus datos para proteger tus intereses vitales o el interés público, como prevenir daño o responder a emergencias.

Garantizamos que cualquier procesamiento de tus datos personales se realice en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre las bases legales para procesar tus datos, puedes contactarnos en privacy@propfirmmatch.com.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

Con tu consentimiento

Compartiremos tu información con terceros cuando hayas proporcionado consentimiento explícito para tal uso.

Proveedores de servicios y socios

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios o socios terceros de confianza que nos asisten en la operación de la Plataforma, la prestación de servicios o la realización de actividades comerciales (p. ej., procesadores de pagos, soporte informático, proveedores de hosting o servicios de análisis).

Socios publicitarios terceros

Podemos compartir ciertos datos de comportamiento del usuario con socios publicitarios a través de píxeles de rastreo. Cuando visitas algunas páginas de nuestra Plataforma, datos sobre tu visita pueden compartirse con nuestros Socios para habilitar campañas publicitarias dirigidas en Meta y Google. Este intercambio se rige por un Acuerdo formal de Procesamiento de Datos entre Prop Firm Match y el Socio respectivo, y se limita a usuarios cuyas visitas a las páginas relevantes activen el píxel. PFM no transfiere información personal directamente identificable (como nombre o dirección de correo electrónico) a ninguno de los Socios en conexión con este píxel.

Cumplimiento legal y aplicación de la ley

Podemos divulgar tu información si es requerido para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales ejecutables aplicables.
Esto incluye compartir datos para proteger los derechos, propiedad o seguridad de propfirmmatch.com, nuestros usuarios u otros.

Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tus datos pueden transferirse a la entidad adquirente o sus asesores. Te notificaremos sobre tales cambios según lo requerido por las leyes aplicables.

Datos agregados o desidentificados

Podemos compartir datos agregados o desidentificados que no pueden usarse para identificarte con terceros para fines de investigación, marketing o análisis.

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, o según lo requerido por las leyes y regulaciones aplicables.

Período de retención

Retenemos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Podemos retener datos relacionados con transacciones o comunicaciones para propósitos de mantenimiento de registros, cumplimiento normativo y auditoría. También podemos retener ciertos datos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Retención de análisis y grabación de sesión

Retenemos eventos de análisis y grabaciones de sesión solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta Política y para cumplir con la ley aplicable. Nuestras retenciones predeterminadas son:

• Sesiones anónimas (no autenticadas): retenidas por 30 días y luego eliminadas permanentemente o desidentificadas de manera irreversible.
• Sesiones de usuario autenticadas: retenidas por 90 días de forma predeterminada.
• Excepción para investigaciones de seguridad/fraude: grabaciones requeridas para una investigación validada pueden retenerse hasta 12 meses; tales excepciones se registran, justifican y se revisan periódicamente.

Las grabaciones se purgarán automáticamente según estos cronogramas; si solicitas la eliminación de tu información personal, eliminaremos o desidentificaremos las grabaciones de sesión asociadas con tu cuenta de acuerdo con este cronograma de retención y la ley aplicable.

Eliminación de datos

Si solicitas la eliminación de tu información personal, eliminaremos o desidentificaremos tus datos a menos que la retención sea requerida para propósitos comerciales legítimos, cumplimiento de obligaciones legales o resolución de disputas.

Ubicaciones de almacenamiento

Tus datos pueden almacenarse y procesarse en el país donde resides, o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios o socios. Implementamos salvaguardas para asegurar que tus datos estén protegidos independientemente de la ubicación.

Medidas de seguridad

Usamos medidas técnicas, administrativas y físicas estándar de la industria para proteger tus datos del acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún sistema puede ser 100% seguro, y te animamos a tomar precauciones al compartir información personal en línea.

Respetamos tus derechos respecto a tu información personal y proporcionamos mecanismos para que ejerzas control sobre tus datos.

Acceso y portabilidad

Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti. Cuando sea aplicable, proporcionaremos una copia de tus datos en un formato portátil y de uso común.

Corrección

Tienes derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales o contractuales que requieran que retengamos cierta información.

Restricción del procesamiento

Tienes derecho a restringir cómo procesamos tus datos en ciertas circunstancias, como si cuestionas la exactitud de los datos u objetas su procesamiento.

Control de grabación de sesión y DSARs

Puedes optar por no participar en la grabación de sesión y análisis en cualquier momento usando el gestor de cookies/consentimiento o contactando a privacy@propfirmmatch.com. Para usuarios en el EEA/Reino Unido, la grabación de sesión solo se habilitará después del consentimiento de opt-in explícito. Si envías una solicitud para acceder, corregir o eliminar tus datos (DSAR), localizaremos grabaciones de sesión vinculadas a tu cuenta y las proporcionaremos o las eliminaremos de acuerdo con la ley aplicable y el cronograma de retención. Si las grabaciones contienen datos de otros usuarios, tomaremos medidas razonables para redactar contenido de terceros.

Objeción al procesamiento

Puedes objetar nuestro procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o basado en intereses legítimos.

Retirar consentimiento

Si procesamos tus datos basados en tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

Presentar reclamaciones

Si crees que hemos violado tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos relevante en tu jurisdicción.

Optar por no recibir marketing

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros haciendo clic en el enlace "desuscribirse" en cualquier correo electrónico o contactándonos directamente.

Gestionar cookies

Puedes gestionar tus preferencias para cookies y tecnologías similares a través de la configuración de tu navegador.

Estamos comprometidos a salvaguardar tu información personal y tomamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Prácticas de seguridad

Usamos protocolos de encriptación (p. ej., SSL) para proteger datos sensibles transmitidos a través de la Plataforma. Restringimos el acceso a información personal a personal autorizado que está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Controles de acceso para grabaciones de sesión

El acceso a grabaciones de sesión se restringe a personal autorizado por razones comerciales legítimas (desarrollo de productos, depuración, prevención de fraude). El acceso se rige por controles de acceso basados en roles de privilegio mínimo (RBAC), protegido por autenticación multifactor y sujeto a registro de auditoría y revisión periódica.

Responsabilidades del usuario

Aunque tomamos medidas extensas para proteger tus datos, también juegas un papel crítico en su seguridad. Asegúrate de que tus credenciales de cuenta permanezcan confidenciales y evita compartir información sensible a través de canales no seguros.

Limitaciones

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema puede ser completamente seguro. Si sospechas alguna violación de seguridad o acceso no autorizado a tu cuenta, notifícanos inmediatamente en privacy@propfirmmatch.com.

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a plataformas de terceros, y no somos responsables por sus prácticas de privacidad.
Si haces clic en enlaces o interactúas con servicios de terceros, sus políticas de privacidad gobernarán la recopilación y uso de tus datos. Te animamos a revisar sus políticas antes de compartir cualquier información.
Algunas páginas de nuestra Plataforma pueden incluir contenido incrustado de terceros (p. ej., videos, widgets de redes sociales). La interacción con tal contenido puede resultar en que datos se compartan con el tercero respectivo.

Nuestra Plataforma no está destinada para ser utilizada por individuos menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente en privacy@propfirmmatch.com.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, la eliminaremos prontamente de nuestros sistemas.

Como plataforma global, tu información personal puede transferirse y procesarse en países fuera de tu ubicación, incluyendo países que pueden no tener el mismo nivel de leyes de protección de datos que tu jurisdicción.
Implementamos salvaguardas, tales como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes, para asegurar que tus datos estén protegidos durante transferencias internacionales.

Al usar nuestra Plataforma, reconoces y consientes la transferencia, almacenamiento y procesamiento de tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables.
Los cambios significativos a esta política serán comunicados vía correo electrónico (si lo has proporcionado) o un aviso en nuestra Plataforma.
Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación a menos que se indique lo contrario. El uso continuado de la Plataforma después de las actualizaciones constituye aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o tus datos, por favor contáctanos en privacy@propfirmmatch.com.

Número de registro:
58229