Mercado de Socios Aprobados — Términos de Usuario

Fecha: 3 de junio de 2026

1. Quiénes somos y qué rige este documento

1.1 Estos T&Cs de usuario son emitidos por Prop Firm Match Global FZCO ("PFM", "nosotros", "nuestro"), una empresa de zona libre constituida en los EAU.

1.2 PFM opera el Approved Partners Marketplace (el "Marketplace") como un directorio B2B seleccionado y plataforma de introducción, permitiendo que entidades elegibles descubran e interactúen con proveedores de servicios evaluados en categorías de servicios definidas.

1.3 Estos T&Cs de usuario rigen los términos en los que cualquier entidad que acceda o use el Marketplace como comprador o comprador potencial de servicios ("Usuario", "tú", "tu") puede hacerlo.

1.4 Al registrarte, acceder o usar el Marketplace — incluyendo al completar un Get Deal Request — aceptas estar vinculado por estos T&Cs de usuario en su totalidad.

1.5 Si actúas en nombre de una entidad legal, representas y garantizas que tienes autoridad para vincular esa entidad, y las referencias a "tú" y "tu" se refieren a esa entidad.

1.6 Estos T&Cs de usuario aplican desde el primer acceso hasta la terminación del acceso de conformidad con la Cláusula 14. Se aplican además de, y no reemplazan, cualesquiera otros términos que rijan tu relación separada con PFM.

2. Definiciones

"Approved Partner" significa un Service Provider listado en el Marketplace que ha pasado el proceso de evaluación de PFM y posee una Approved Partner Badge actual.

"Approved Partner Badge" significa la designación "PFM Approved Partner" mostrada en el Listing de un Service Provider, indicando el paso de los criterios internos de evaluación de PFM al momento de la revisión.

"Business Day" significa un día que no sea sábado, domingo o festivo público en los EAU.

"Dashboard" significa el portal de negocios de PFM accesible a Eligible Firms registradas y, donde sea aplicable, otros Usuarios registrados.

"Deal Confirmation" significa la confirmación de un Usuario a través del Dashboard de que ha participado o entrado en un acuerdo comercial con un Service Provider.

"Exclusive Offer" significa una oferta de servicio puesta a disposición por un Service Provider a través del Marketplace.

"Get Deal Request" significa una solicitud iniciada por un Usuario a través del Marketplace para acceder a los detalles de contacto, Exclusive Offer o código de descuento de un Service Provider.

"Listing" significa la página de perfil de un Service Provider y contenido asociado publicado en el Marketplace, incluyendo cualquier contenido editorial escrito o contribuido por PFM.

"Marketplace" significa el PFM Approved Partners Marketplace en marketplace.propfirmmatch.com o tal otra URL como PFM designe.

"Match Code" significa un código de promoción o descuento exclusivo de PFM para usar con un Service Provider específico.

"Personal Data" tiene el significado dado bajo las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo la Ley Federal Decreto-Ley No. 45/2021 de los EAU y (donde sea aplicable) el GDPR de la UE.

"Service Provider" significa cualquier entidad listada en el Marketplace como suministrador de servicios en una o más categorías designadas.

3. Rol de PFM: operador de directorio y facilitador de presentaciones únicamente

3.1 PFM opera el Marketplace como un directorio curado y facilitador de presentaciones. PFM no es parte de ningún acuerdo entre un usuario y un proveedor de servicios. Cualquier contrato de servicios se forma directamente entre el usuario y el proveedor de servicios. PFM no tiene ningún rol en negociar, ejecutar, cumplir o hacer cumplir ningún tal contrato.

3.2 PFM no suministra, proporciona, entrega, garantiza ni asume ninguna responsabilidad por los servicios, productos, precios, términos, calidad, idoneidad o conducta de ningún proveedor de servicios.

4. La insignia de socio aprobado: alcance y limitaciones

4.1 La insignia de socio aprobado indica únicamente que un proveedor de servicios cumplió con los criterios de evaluación interna de PFM tal como estaban vigentes en el momento de la revisión. Es únicamente una evaluación puntual.

4.2 La insignia de socio aprobado no constituye:

• (a) una garantía, garantía o respaldo de los servicios, capacidades, calidad, confiabilidad, situación financiera, cumplimiento regulatorio o conducta continua del proveedor de servicios;
• (b) una recomendación de PFM de que el proveedor de servicios es adecuado para tus necesidades o circunstancias específicas;
• (c) una evaluación profesional, regulatoria, financiera, legal o técnica de ningún tipo;
• (d) una representación continua de que el proveedor de servicios continúa cumpliendo con ningún estándar particular después de la fecha de evaluación; o
• (e) ninguna forma de debida diligencia que sustituya la evaluación independiente propia de un usuario antes de contratar a ningún proveedor de servicios.

4.3 El proceso de evaluación de PFM es interno y operacional. No es una certificación regulatoria, acreditación industrial ni respaldo profesional. Los criterios, profundidad y alcance de la evaluación varían según el nivel y categoría del proveedor de servicios. PFM no publica sus criterios de evaluación completos.

4.4 Contratar a un socio aprobado no influye, afecta, acelera ni de otra manera altera la solicitud de listado, estado de listado, resultado de listado ni ninguna evaluación de un firm por PFM bajo sus procesos principales de plataforma. El Marketplace y el proceso de listado del firm son completamente independientes. Ninguna relación comercial con ningún socio aprobado confiere ninguna ventaja en la revisión de listado de PFM.

5. Descargo de responsabilidad del contenido

5.1 Los listados contienen contenido enviado por proveedores de servicios y, en algunos casos, contenido editorial redactado o contribuido por PFM. Todo tal contenido es únicamente informativo.

5.2 PFM no verifica independientemente la precisión, completitud o actualidad del contenido enviado por proveedores de servicios. Las contribuciones editoriales de PFM se basan en información disponible públicamente e información proporcionada por proveedores de servicios durante el proceso de evaluación y no constituyen debida diligencia independiente.

5.3 Nada en ningún listado ni en el Marketplace constituye asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión, asesoramiento legal, asesoramiento de cumplimiento, orientación regulatoria ni ninguna otra forma de asesoramiento profesional. Los usuarios deben obtener asesoramiento profesional independiente antes de tomar ninguna decisión comercial material.

5.4 Los precios, términos, disponibilidad y alcance de servicio mostrados en el Marketplace son únicamente indicativos. Todos los términos comerciales están sujetos a negociación directa y acuerdo entre el usuario y el proveedor de servicios.

6. Elegibilidad

6.1 El Marketplace es una plataforma B2B. El acceso está restringido a entidades legales y sus representantes autorizados. Las personas naturales que acceden al Marketplace en nombre de una entidad legal deben tener autoridad para vincular esa entidad.

6.2 PFM se reserva el derecho de restringir o revocar el acceso al Marketplace para cualquier entidad o individuo a su discreción exclusiva, incluyendo donde el acceso sería inconsistente con las políticas de gestión de riesgos de PFM o donde PFM tiene fundamentos razonables para preocupación sobre la identidad o conducta de la entidad accesante.

7. Registro y seguridad de la cuenta

7.1 El acceso a ciertas características del Marketplace – incluyendo la solicitud Get Deal Request y acceso a los códigos Match – requiere registro e inicio de sesión a través de la plataforma de PFM. Donde el registro sea requerido, debes proporcionar información precisa, completa y actual y mantenerla en esa base.

7.2 Eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de tu cuenta. No debes compartir credenciales de inicio de sesión con ninguna persona que no sea un representante autorizado de tu organización. Debes notificar a PFM inmediatamente si te enteras de ningún acceso no autorizado a tu cuenta.

7.3 PFM puede verificar tu identidad, estado de entidad o autorización en cualquier momento. PFM puede suspender o terminar el acceso en espera de verificación.

7.4 Eres responsable de todas las actividades conducidas a través de tu cuenta, ya sean autorizadas por ti o no, en la medida permitida por la ley aplicable.

8. Uso permitido

8.1 Sujeto a estos T&C de usuario, PFM te otorga un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable de acceder y usar el Marketplace para el propósito de evaluar y contratar proveedores de servicios para tus necesidades comerciales legítimas.

8.2 No debes usar el Marketplace para:

• (a) acceder o raspar datos de listado, detalles de contacto del proveedor de servicios o códigos Match para ningún propósito que no sea una intención genuina de evaluar o contratar el proveedor de servicios relevante;
• (b) eludir la presentación para obtener detalles de contacto del proveedor de servicios fuera del proceso de atribución rastreado;
• (c) usar códigos Match u ofertas exclusivas para ningún propósito que no sea el compromiso legítimo que están destinados a facilitar;
• (d) enviar información falsa, engañosa o fabricada en una solicitud Get Deal Request o confirmación de trato;
• (e) enviar una solicitud Get Deal Request sin una intención genuina de evaluar el proveedor de servicios relevante;
• (f) acceder al Marketplace en nombre de, o para beneficio de, un competidor de PFM, un proveedor de servicios o ningún tercero, sin consentimiento previo escrito de PFM;
• (g) participar en ninguna conducta que interfiera con la operación del Marketplace o las experiencias de otros usuarios o proveedores de servicios; o
• (h) usar el Marketplace de ninguna manera que viole la ley aplicable o estos T&C de usuario.

8.3 El Marketplace de PFM y todo el contenido dentro del mismo – incluyendo listados, contenido editorial, calificaciones, reseñas y funcionalidad de plataforma – son activos de propiedad de PFM. No puedes reproducir, distribuir, repostar o explotar comercialmente ningún contenido del Marketplace sin consentimiento previo escrito de PFM.

9. Proceso de Get Deal Request

9.1 Para acceder a la oferta exclusiva, detalles de contacto o código Match de un proveedor de servicios, un usuario debe completar una solicitud Get Deal Request a través del Marketplace. La solicitud Get Deal Request requiere que el usuario proporcione el nombre del firm, detalles de contacto autorizados, información de la empresa y respuestas a un breve cuestionario de calificación.

9.2 Al completar una solicitud Get Deal Request, tú:

• (a) confirmas que la información proporcionada es precisa, completa y no engañosa;
• (b) confirmas que tienes un interés genuino en evaluar o contratar el proveedor de servicios relevante;
• (c) consientes en que PFM transmita los detalles de tu firm e información de contacto (incluyendo los datos personales del individuo que completa el formulario) al proveedor de servicios relevante como parte de una presentación, de acuerdo con la cláusula 11 (datos y privacidad); e
• (d) reconoces que PFM registrará la presentación con una identificación de presentación única con marca de tiempo, que forma el registro de atribución de PFM.

9.3 Después de una solicitud Get Deal Request, PFM enviará una notificación de presentación formal al proveedor de servicios, incluyendo los detalles de tu lead calificado.

9.4 Los códigos Match y las ofertas exclusivas son proporcionadas por proveedores de servicios y se financian completamente del margen propio del proveedor de servicios. No representan un costo para PFM, ni constituyen una garantía de ventaja de precio en todas las circunstancias. Debes verificar independientemente cualquier ahorro reclamado o términos de oferta antes de proceder.

10. Obligación de confirmación de trato

10.1 Donde contrates o celebres un acuerdo comercial con un proveedor de servicios siguiendo una solicitud Get Deal Request, se requiere que confirmes este compromiso a través de tu dashboard (una "deal confirmation") tan pronto como sea razonablemente practicable, y en cualquier caso dentro de 14 días del inicio del compromiso.

10.2 La deal confirmation requiere que proporciones: el nombre del proveedor de servicios; el servicio o producto comprado; un rango de valor de trato aproximado; y la fecha de inicio del compromiso.

10.3 La activación del descuento del código Match u oferta exclusiva está supeditada a la deal confirmation. Donde hayas recibido un código Match u oferta exclusiva, esa oferta se vuelve confirmada y activa al completar el paso de deal confirmation.

10.4 PFM puede enviar comunicaciones de seguimiento automatizadas para solicitar deal confirmation donde se haya hecho una solicitud Get Deal Request pero no confirmada dentro de un período razonable. Tales comunicaciones son operacionales y no constituyen marketing a menos que hayas optado por las comunicaciones de marketing de PFM.

11. Datos y privacidad

11.1 PFM procesa datos personales en conexión con el Marketplace de conformidad con su Política de privacidad. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos y condiciones del usuario por referencia.

11.2 Cuando completes una Get Deal Request, PFM compartirá con el Proveedor de servicios relevante los datos personales del individuo que completa el formulario (incluidos nombre, título del puesto, nombre de la empresa y dirección de correo electrónico) como parte de la introducción rastreada. Este intercambio de datos es necesario para facilitar la introducción que solicitaste. Al completar una Get Deal Request, das tu consentimiento a este intercambio de datos en tu nombre y (cuando sea aplicable) confirmas que estás autorizado para proporcionar los datos personales de cualquier individuo nombrado en el formulario.

11.3 Después de una Get Deal Request, el Proveedor de servicios puede contactarte usando los detalles proporcionados. Los Proveedores de servicios están obligados contractualmente a usar tus datos solo en conexión con el compromiso específico introducido y no pueden usarlos para marketing general o prospección no relacionada con ese compromiso. PFM no es responsable de cómo un Proveedor de servicios maneja tus datos después de realizada la introducción, y debes revisar las prácticas de privacidad del Proveedor de servicios antes de continuar.

11.4 PFM recopila y utiliza datos sobre tu actividad en el Marketplace, incluidas las Get Deal Requests realizadas, Deal Confirmations presentadas y categorías de servicios exploradas, con el propósito de operar el Marketplace, mejorar la plataforma, reconciliación y (en forma anonimizada o agregada) para análisis internos y marketing. Esto se describe más adelante en la Política de privacidad.

11.5 Cada parte debe cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables en conexión con su cumplimiento de estos Términos y condiciones del usuario, incluido el Decreto-Ley federal de los EAU N° 45/2021 y (cuando sea aplicable) el GDPR de la UE y el GDPR del Reino Unido.

12. Confidencialidad

12.1 Cualquier información no pública divulgada a ti por PFM en conexión con el Marketplace es confidencial y no debe ser divulgada a terceros sin el consentimiento previo por escrito de PFM.

12.2 Los Match Codes y términos de Exclusive Offer accedidos a través del Marketplace se ponen a tu disposición solo en conexión con el compromiso específico que pretenden facilitar. No deben ser compartidos públicamente, publicados en sitios web de terceros ni distribuidos fuera de tu organización.

13. Representaciones y garantías

13.1 Al aceptar estos Términos y condiciones del usuario y con cada uso del Marketplace, representas y garantizas que:

• (a) eres una entidad legal debidamente constituida con poder y autoridad completos para celebrar y cumplir estos Términos y condiciones del usuario;
• (b) el individuo que acepta estos Términos y condiciones del usuario en tu nombre tiene autoridad para obligar a tu organización;
• (c) toda la información que proporcionas en conexión con el registro, Get Deal Requests y Deal Confirmations es precisa, completa y no engañosa;
• (d) usarás el Marketplace solo para propósitos comerciales genuinos y de conformidad con estos Términos y condiciones del usuario;
• (e) cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables en conexión con tu uso del Marketplace y tu compromiso con cualquier Proveedor de servicios; y
• (f) no usarás el Marketplace para ningún propósito que sea ilegal, fraudulento, engañoso o dañino para PFM o cualquier tercero.

14. Suspensión y terminación

14.1 PFM puede suspender o terminar tu acceso al Marketplace en cualquier momento:

• (a) Sin aviso previo, cuando: has incumplido materialmente estos Términos y condiciones del usuario; PFM tiene bases razonables para creer que has proporcionado información falsa o has participado en conducta fraudulenta o engañosa; tu acceso continuado crea riesgo material de reputación o legal para PFM; o has intentado eludir la introducción para acceder a datos del Proveedor de servicios fuera del proceso de atribución.
• (b) Con aviso previo, cuando: has cometido un incumplimiento no material que es capaz de ser remediado; o PFM está retirando, reestructurando o suspendiendo el Marketplace por razones operacionales.

14.2 PFM puede suspender tu acceso a características específicas del Marketplace (por ejemplo, la Get Deal) sin suspender el acceso general de navegación cuando un incumplimiento se relaciona solo con esa característica.

14.3 Al terminar el acceso: tu derecho para acceder y usar el Marketplace cesa inmediatamente; cualquier Get Deal Request pendiente se cancela; cualquier Match Code u Exclusive Offer asociado con transacciones incompletas se vuelve nulo; y tu obligación de proporcionar cualquier Deal Confirmation pendiente respecto de compromisos ya iniciados permanece.

14.4 PFM puede restablecer el acceso a su discreción. El restablecimiento no renuncia a ningún derecho que PFM pueda tener con respecto a conducta anterior a la suspensión.

15. Limitación de responsabilidad de PFM

15.1 La responsabilidad total acumulada de PFM ante cualquier usuario que surge bajo o en conexión con estos Términos y condiciones del usuario, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia) u otro concepto, no excederá USD 1,000 o, cuando la reclamación se relaciona con una Get Deal Request específica, el valor de cualquier Exclusive Offer o descuento asociado con esa solicitud.

15.2 PFM no será responsable ante ningún usuario por:

• (a) la calidad, idoneidad, disponibilidad, confiabilidad, seguridad o desempeño de los servicios de cualquier Proveedor de servicios;
• (b) cualquier falla, defecto, demora o deficiencia en los servicios de cualquier Proveedor de servicios;
• (c) cualquier pérdida o daño que surja de la decisión de un usuario de contratar o no contratar a cualquier Proveedor de servicios;
• (d) cualquier inexactitud, incompletitud o vigencia de la información en cualquier Listing, incluido el contenido editorial contribuido por PFM;
• (e) cualquier pérdida de ganancia, pérdida de negocio, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de reputación, o cualquier pérdida indirecta o consecuente que surja de o en conexión con estos Términos y condiciones del usuario o el Marketplace, incluso si PFM ha sido informado de la posibilidad de tales pérdidas;
• (f) cualquier falla o interrupción de la disponibilidad o funcionalidad del Marketplace; o
• (g) cualquier acto, omisión o incumplimiento por parte de cualquier Proveedor de servicios después de una introducción realizada a través del Marketplace.

15.3 El Marketplace se proporciona sobre una base "tal como está" y "según disponible". PFM no da garantía alguna respecto de la idoneidad del Marketplace para ningún propósito particular, acceso ininterrumpido, libertad de errores o completitud de Listings en ningún momento dado.

16. Indemnización por parte del usuario

16.1 Indemnizarás, defenderás y mantendrás indemne a PFM y sus directivos, consejeros, empleados, agentes y afiliados de y contra todos los reclamos, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o en conexión con:

• (a) cualquier incumplimiento de tus representaciones, garantías u obligaciones bajo estos Términos y condiciones del usuario;
• (b) cualquier información falsa, engañosa o fraudulenta proporcionada por ti en una Get Deal Request, registro o Deal Confirmation;
• (c) tu violación de cualquier ley aplicable en conexión con tu uso del Marketplace; o
• (d) cualquier reclamo por parte de un Proveedor de servicios o tercero que surja de tu conducta en conexión con el Marketplace, incluida cualquier disputa que surja de tu compromiso (o falta de compromiso) con un Proveedor de servicios después de una Get Deal Request.

17. Derechos de propiedad intelectual

17.1 Todos los derechos de propiedad intelectual en el Marketplace, su contenido, plataforma, marca (incluyendo el nombre "Prop Firm Match", logotipo y contenido editorial), son propiedad de PFM o están licenciados a PFM. Al acceder o usar el Marketplace, no adquieres ningún derecho de propiedad sobre los derechos de propiedad intelectual de PFM.

17.2 La licencia otorgada bajo la cláusula 8.1 es únicamente para propósitos de evaluación empresarial personal e interna. No te permite reproducir, adaptar, distribuir, vender, sublicenciar o explotar comercialmente ninguna parte del Marketplace o su contenido.

17.3 Las reseñas, calificaciones u otro contenido que envíes al Marketplace (donde tal funcionalidad exista) deben ser propios, precisos y cumplir con estos T&C de usuario. Al enviar tal contenido, le otorgas a PFM una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial y perpetua para usar, mostrar y reproducir ese contenido en conexión con la operación y promoción del Marketplace.

17.4 No debes enviar contenido al Marketplace que: infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros; sea falso, engañoso o difamatorio; constituya spam o sea enviado con un propósito comercial distinto a una reseña genuina; o viole la ley aplicable.

18. Reseñas de Proveedores de servicios

18.1 Cuando PFM pone a disposición la funcionalidad de reseña o calificación, puedes enviar una reseña de un Proveedor de servicios con el que te has comprometido a través del Marketplace. Las reseñas deben ser honestas, precisas y basadas en experiencia genuina con los servicios del Proveedor de servicios.

18.2 PFM mantiene discreción editorial sobre todas las reseñas y puede negarse a publicar, eliminar o editar cualquier reseña que, según la determinación razonable de PFM: sea falsa o fabricada; sea difamatoria o abusiva; se relacione con un competidor, conflicto de interés o compromiso no genuino; o viole estos Términos y condiciones del usuario o la ley aplicable.

18.3 PFM no verifica la precisión de las reseñas. Las reseñas publicadas representan las opiniones del usuario que las envía y no representan la evaluación de PFM de ningún Proveedor de servicios.

18.4 No debes incentivar, arreglar o enviar múltiples reseñas falsas de ningún Proveedor de servicios, ya sean favorables o desfavorables.

19. Enmiendas

19.1 PFM puede enmendar estos Términos y condiciones del usuario en cualquier momento. PFM proporcionará no menos de 30 días de aviso previo (por correo electrónico a tu dirección de contacto registrada) de cualquier enmienda que afecte materialmente tus derechos u obligaciones. Las enmiendas no materiales pueden realizarse sin aviso previo.

19.2 El uso continuado del Marketplace después del período de aviso constituye aceptación de los términos enmendados. Si no aceptas una enmienda material, puedes dejar de usar el Marketplace y notificar a PFM por escrito antes de que la enmienda entre en vigencia.

20. General

20.1 Acuerdo íntegro. Estos Términos y condiciones del usuario (junto con la Política de privacidad de PFM y cualquier otro documento incorporado por referencia) constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del acceso al Marketplace. No anulan ningún acuerdo separado que rija tu listado de empresa u otros servicios de PFM.

20.2 Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, será modificada en la mínima medida necesaria. Si no es posible, será eliminada sin afectar el resto.

20.3 Renuncia. Ninguna falta o demora en ejercer ningún derecho constituye una renuncia. Ningún ejercicio parcial previene el ejercicio adicional.

20.4 Cesión. No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos y condiciones del usuario. PFM puede ceder estos Términos y condiciones del usuario a cualquier afiliado o en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación por escrito.

20.5 Fuerza mayor. Ninguna parte incumple en la medida en que el desempeño es prevenido por circunstancias fuera de su control razonable. Si el evento de fuerza mayor continúa más allá de 60 días, cualquiera de las partes puede terminar el acceso previa notificación por escrito.

20.6 Relación de las partes. Las partes son contratistas independientes. Nada en estos Términos y condiciones del usuario crea relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleo o fiduciaria.

20.7 Notificaciones. Las notificaciones deben ser por escrito por correo electrónico a direcciones de contacto notificadas. Las notificaciones por correo electrónico entran en vigencia al siguiente Día de negocio después de la transmisión exitosa. PFM puede dar notificaciones generales a los usuarios publicando actualizaciones en el Marketplace.

20.8 Derechos de terceros. Estos Términos y condiciones del usuario no otorgan derechos a ningún tercero, incluido ningún Proveedor de servicios.

20.9 Idioma. Estos Términos y condiciones del usuario están en inglés. Si se traducen, la versión en inglés prevalece.

21. Ley aplicable y resolución de disputas

21.1 Estos Términos y condiciones del usuario y todas las disputas que surjan de o en conexión con ellos se rigen por y se interpretan de conformidad con las leyes del Centro Financiero Internacional de Dubái ("DFIC").

21.2 Escalamiento. Antes de iniciar procedimientos formales, las partes intentarán resolver cualquier disputa a través de discusiones de buena fe entre representantes senior durante 20 Días de negocio después de notificación escrita de la disputa.

21.3 Resolución de disputas. Las disputas no resueltas serán determinadas finalmente por arbitraje conforme a las Reglas del Centro de Arbitraje Internacional de Dubái (DIAC), con: (a) la sede del arbitraje en Dubái; (b) inglés como el idioma.